一、培训时间：7天。
二、培训对象：各地办税服务厅从事办税服务管理的业务骨干
三、培训目标：为进一步提升办税服务厅管理和服务能力，规范办税服务厅建设，更好服务纳税人、缴费人。
四、培训内容及时间分配(供选择):
| 序号 | 培训内容 | 拟聘师资 | 培训时间（天） |
| 1 | 办税厅标准化建设 | 未定 | 0.5 |
| 2 | 廉政教育与依法行政 | 未定 | 0.5 |
| 3 | 线上办税“一揽子”方案介绍 | 未定 | 0.5 |
| 4 | 非接触办税形势下的满意度提升 | 未定 | 0.5 |
| 5 | 团队融合与管理创新 | 未定 | 0.5 |
| 6 | 纳税服务规范3.0版解读 | 未定 | 0.5 |
| 7 | “好差评”工作方案介绍 | 未定 | 0.5 |
| 8 | 税收营商环境最佳体验区标准体系解读及迎评工作准备 | 未定 | 0.5 |
| 9 | 办税服务厅管理系统应用及指标说明 | 未定 | 0.5 |
| 10 | 参观税务局办税服务厅 | 未定 | 0.5 |
| 11 | 报到返程 | 2 | |
| 合 计 | 7 | ||
教务处联系人：殷处长 联系电话：0510-85511878，QQ：592371169
